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Atencion a clientes

Si tu pago es acreditado antes del medio día, entonces tu producto es puesto en mensajería ese mismo día y llega a tu domicilio al siguiente dia hábil.
Si tu pago es acreditado después del medio día, el producto es puesto en mensajería al siguiente día hábil y llega a tu domicilio al segundo día hábil después de la acreditación.

Sábados y domingos no se consideran días hábiles, por lo que si tu pago se acredita el viernes antes de las 12 del día, recibiras tu pedido el lunes siguiente. si se acredita despues de las 12 del dia tu pedido lo recibiras martes o miércoles.

Nuestros productos son artesanales, dentro de nuestro proceso de calidad se revisan los contenedores y envases para cada envío, sin embargo sabemos que puede darse el caso que durante el transporte del mismo, pudiesen llegarse a maltratar o romper.  Si esto sucede, inmediatamente toma una foto del producto dañado y enviala por email a clientes@amorcitocorazon.net, poniendo de referencia tu numero de pedido. También puedes realizar tu aclaracion a través del chat de nuestra tienda en línea.

Tienes 24 horas después de la entrega para poder realizar tu aclaración y 48 horas después del reporte para cambiar tu producto.

El cambio del poducto se realiza en nuestros puntos de venta o en nuestro almacen.

Productos

Nuestros productos utilizan conservadores como el aceite de semilla de
toronja , es inocuo, natural, e hipoalergénico a la piel, ayuda a evitar la
oxidación de los ingredientes que provienen de origen vegetal.

Sabemos que contamos con clientes con piel sensible o alguna condición
particular en la piel, para esos casos los ingredientes pueden actuar de forma
diferente.

Si tienes alguna condición de piel sensible coméntaselo a nuestros asesores
en línea o a nuestros equipo de punto de venta, ellos te podrán orientar sobre
los productos que favorezcan tu piel.

Si notas algún cambio desfavorable en tu piel con la aplicación de alguno de
nuestros productos, suspende su uso, con todo gusto en nuestro próximo evento o
con nuestros asesores en línea te ayudaremos con el cambio del producto por uno
que se ajuste a tu sensibilidad de piel.

Category: Productos

Los shampoos que fabricamos, todos los insumos son de origen natural.

El shampoo es concentrado, y al utilizar cantidad “normal” pudiese dar ese efecto.

Aplica una mínima cantidad del producto sobre el cabello húmedo

Puedes canalizar tus dudas sobre nuestros productos a través del email clientes@amorcitocorazon.net o con nuestros asesores en línea, quienes te daran respuesta a esta y otras inquietudes.

Category: Productos

Si, si hay refill en ciertos productos, puedes ver en la descripcion adicional de cada producto si es que aplica para el refill, o puedes hacer una consulta via chat o email (clientes@amorcitocorazon.net) para saber si el producto que estas interesado tiene política de refill.

Category: Productos

Ventas

Sí, si es posible. Es necesario contactarnos via chat (https://www.amorcitocorazon.net), ó email (ventas@amorcitocorazon.net) para ver las cuestiones de compra y logistica que mejor se adapte a cada país.

Category: Ventas

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