¿Qué hago si mi producto llega dañado?

Nuestros productos son artesanales, dentro de nuestro proceso de calidad se revisan los contenedores y envases para cada envío, sin embargo sabemos que puede darse el caso que durante el transporte del mismo, pudiesen llegarse a maltratar o romper.  Si esto sucede, inmediatamente toma una foto del producto dañado y enviala por email a clientes@amorcitocorazon.net, poniendo de referencia tu numero de pedido. También puedes realizar tu aclaracion a través del chat de nuestra tienda en línea.

Tienes 24 horas después de la entrega para poder realizar tu aclaración y 48 horas después del reporte para cambiar tu producto.

El cambio del poducto se realiza en nuestros puntos de venta o en nuestro almacen.

Category: Atencion a clientes

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